С помощью формы обратной связи вы можете отправить свои предложения и замечания, касающиеся системы образования Юго-Восточного округа
Рассмотрение обращений граждан
В Юго-Восточном управлении министерства образования и науки Самарской области работа по рассмотрению обращений (предложений, заявлений, жалоб) граждан ведется в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» от 02 мая 2006 года, распоряжением ЮВУ №305-од от 31.07.2017 г. «Об утверждении Положения о порядке рассмотрения обращений граждан и организаций в Юго-Восточном управлении министерства образования и науки Самарской области»
Личный прием граждан проводится ежемесячно руководителем, должностными лицами, к компетенции которых относится рассмотрение поставленных в обращении вопросов в первый понедельник с 09-00 до 18-00. Предварительная запись осуществляется секретарем руководителя управления по тел. (84670) 2-11-38 или в приемной руководителя
По мере необходимости, для оперативного рассмотрения на местах возникающих вопросов, организуется работа «выездного кабинета». Специалисты управления, курирующие различные направления деятельности, встречаются с коллективами образовательных учреждений, учащимися, родителями, представителями общественности.
В Юго-Восточном управлении работает телефон горячей линии (84670) 2-13-38, позвонив по которому, можно задать вопросы, касающиеся системы образования.
По вопросам деятельности общеобразовательных организаций, в том числе по вопросам незаконных сборов денежных средств и предотвращения фактов коррупции в сфере образования открыты «телефоны доверия» — (84670) 2-61-02, 2-38-46.
Порядок организации личного приема граждан
Вопрос-ответ
Мы живём в сельской местности, недавно подключили Интернет на домашний компьютер. Как посмотреть в электронном журнале оценки сына? Ответ ЗДЕСЬ
Объясните, пожалуйста, почему тестовые задания, рабочие тетради, учебные пособия приходится покупать родителям? Ответ ЗДЕСЬ
Кто пользуется преимуществом при зачислении в детский сад? Ответ ЗДЕСЬ
Выплачивается ли выходное пособие при выпуске из школы лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей? Ответ ЗДЕСЬ
Могут ли выпускники школ — дети-инвалиды, находившиеся на индивидуальном обучении и обучавшиеся с использованием дистанционных технологий, далее использовать специализированное автоматизированное оборудование, переданное им в безвозмездное пользование до окончания школы? Ответ ЗДЕСЬ
Будет ли с 1 сентября введена единая школьная форма? Ответ ЗДЕСЬ
При каких условиях открывается группа круглосуточного пребывания в детском саду? Ответ ЗДЕСЬ
Как правильно организовать семейное образование? Ответ ЗДЕСЬ
Как получить целевое направление на обучение по педагогическим специальностям? Ответ ЗДЕСЬ