С помощью формы обратной связи вы можете отправить свои предложения и замечания, касающиеся системы образования Юго-Восточного округа

Рассмотрение обращений граждан

В Юго-Восточном управлении министерства образования и науки Самарской области работа по рассмотрению обращений (предложений, заявлений, жалоб) граждан ведется в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» от 02 мая 2006 года, распоряжением ЮВУ №305-од от 31.07.2017 г. «Об утверждении Положения о порядке рассмотрения обращений граждан и организаций в Юго-Восточном управлении министерства образования и науки Самарской области»

Личный прием граждан проводится ежемесячно руководителем, должностными лицами, к компетенции которых относится рассмотрение поставленных в обращении вопросов в первый понедельник с 09-00 до 18-00. Предварительная запись осуществляется секретарем руководителя управления по тел. (84670) 2-11-38 или в приемной руководителя

По мере необходимости, для оперативного рассмотрения на местах возникающих вопросов, организуется работа «выездного кабинета». Специалисты управления, курирующие различные направления деятельности, встречаются с  коллективами образовательных учреждений, учащимися, родителями, представителями общественности.

В Юго-Восточном управлении работает телефон горячей линии (84670) 2-13-38, позвонив по которому, можно  задать вопросы, касающиеся системы образования.

По вопросам деятельности общеобразовательных организаций, в том числе по вопросам незаконных сборов денежных средств и предотвращения фактов коррупции в сфере образования открыты «телефоны доверия» — (84670) 2-61-02, 2-38-46.

Информация для посетителей

Порядок организации личного приема граждан

Интервью с руководителем Юго-Восточного управления министерства образования и науки Самарской области Еленой Юрьевной Баландиной об электронном приеме в детские сады и 1 класс

Вопрос-ответ

Мы живём в сельской местности, недавно подключили Интернет на домашний компьютер. Как посмотреть в электронном журнале оценки сына? Ответ  ЗДЕСЬ

Объясните, пожалуйста, почему  тестовые задания, рабочие тетради, учебные пособия приходится покупать родителям? Ответ ЗДЕСЬ

Кто пользуется преимуществом при  зачислении  в детский сад? Ответ ЗДЕСЬ

Выплачивается ли выходное пособие при выпуске из школы лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей? Ответ ЗДЕСЬ

Могут ли выпускники школ — дети-инвалиды, находившиеся на индивидуальном обучении и обучавшиеся с использованием дистанционных технологий, далее использовать специализированное автоматизированное оборудование, переданное им в безвозмездное пользование до окончания школы? Ответ ЗДЕСЬ

Будет ли с 1 сентября введена единая школьная форма? Ответ ЗДЕСЬ

При каких условиях открывается группа круглосуточного пребывания в детском саду? Ответ ЗДЕСЬ

Как правильно организовать семейное образование? Ответ ЗДЕСЬ

Как получить целевое направление на обучение по педагогическим специальностям? Ответ ЗДЕСЬ